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2023年10-12月期:プチ表彰受賞者にインタビューしたよ

みなさん、お疲れ様です。
みずき薬局の中島です。

会喜グループ、四半期に一度の恒例イベント!短期表彰(通称「プチ表彰」)受賞者へインタビューを行いました。今回は、10~12月期の受賞者インタビューをお伝えしていきます!

「プチ表彰」についてのおさらい
四半期MVPのような表彰です。
行動指針「クレド」に基づいた行動が報告される「クレポ」や「ぐっじょぶ」などの報告があった方の中から、店長・主任・「クレドチャージ」が、がんばっているなという人を推薦し、検討会を経て表彰しています。賞品は図書カードです(相談役が直接手渡しに行きます)。

今回は2名の受賞でした!

【後輩を想ふ。新任主任の一歩】村田さん

まずは、1人目!インタビュアーは上長でもある イイヅカさん

うしろの ポスター(PROOFIT 1D Ⅱ)が気になる…

受賞理由

具合が悪いスタッフに病院へ行くように指示するだけでなく、夜間も病院に付き添い一緒に居てくれました。スタッフの体調と心境を気遣い、寄り添っていました。言葉にすることと、実際に行動に移す事では雲泥の差があると考えます。

本人も、過去に一人暮らしをしていた際に同じような体験をしており、当人の不安がどれほどのものか考え行動に移していました。どれほど心強かったことでしょう。スタッフを思っての行動がとても素敵でした。

クレドチャージより

- まずは、受賞おめでとうございます。

ありがとうございます。恐縮です。こういう表彰とか慣れてないので、なんだか恥ずかしいですね。でもうれしいです。

写真…おじいちゃんと孫みたいですね 。光栄です!!

- 3ヶ月間で心掛けていたことは何かありますか?

店舗内で「患者さんへの声掛けを意識しよう」という取り組みがあったこと、自分の中でクレドに対して課題感があったこともあり、「自分にできることは何か?」を考えながら行動するよう意識しました。

また、主任という立場に就いたので、店舗内での情報共有やスタッフにも目を向けて行動できるように意識もしていました。

今回の件は、以前自身も東京で一人暮らしをしていた時に同じような経験をしたことがあるので、本当に心配だったし、本人の気持ちもよく分かったので、少しでも支えになれたらと思いました。

- 図書館カードで購入されるものは決まっていますか?

決まっていません。せっかくなのでこれからじっくり考えます。

- マイブームは何かありますか?

「ito(イト)」というカードゲームや「BANDIDO(バンディド)」などのボードゲームです。

itoは大人数でやると世代や人によって価値観が全然違うんだなと感じて楽しいです。バンディドも簡単に見えて結構難しくて、休憩中に何人か巻き込んでやりましたが盛り上がります。他にも色々なボードゲームがあって、みんなでわいわいできるのでおすすめです!

受賞おめでとうございます。そして、事例報告した自分もおめでとうございます  笑

正直、具合が悪いのが一人暮らしの異性のスタッフだったので、自分は送り届けることろまでしか出来ず。村田さんに「気にかけて欲しい」とお願いしたのですが、ここまでやってくれているとは!感謝しかありません。

いやー大人になりましたね。さすが主任!これからも更に期待してます!!

イイヅカより

【自己変革へ。苦手な接客へチャレンジ】山本さん

つづいて、2人目の紹介です。インタビュアーは、実は後輩のイマイさん!

うれしはずかし、照れながらの受賞

受賞理由

患者さんとスタッフ両方の状況を瞬時に判断し、思いやりのある行動が素敵です。 周りに関心を持ちながら、自分にできることを即実行に移しています。
この3か月間で、患者さんに対しての積極的に声掛けを行っている姿をよく目にしましたし、苦手意識のある接客に対してチャレンジしている印象を強く感じました!

クレドチャージより

- 受賞おめでとうございます。

短期表彰に選んでいただき、ありがとうございます!まさか私が短期表彰に選ばれるとは思ってもみなかったので、本当に驚きました。

いざ選ばれて、薬局の皆に「おめでとう!」と言ってもらえて、恥ずかしい反面とても嬉しかったです!

(写真が苦手なので、写真では笑えていませんが、内心すごく喜んでいます 笑)

- 3ヶ月間で心掛けていたことは何かありますか?

この3ヶ月心掛けてきたことは、「患者さんと積極的にコミュニケーションをとる!」ということです。後輩もでき、見本にならなくてはいけない立場になったという事もあり、自分の苦手な部分を克服したいと思い行動しました。

- 図書館カードで購入されるものは決まっていますか?

まだ具体的には決まっていません。
料理をする機会が増えたので、何か料理の本を購入しようかなと考えています。

- マイブームは何かありますか?

マイブームは羊毛フェルトです。羊毛を細い針のような物で刺して、糸と糸を絡め合わせてカピパラやパンダなどの動物の人形を作ります。意外と難しく、あっという間に時間が過ぎていしまいます。

今はあまり難易度が高くない物を作っているので、徐々に難易度をあげていきたいと思っています  笑

受賞おめでとうございます!
ここ最近キャラ崩壊している山本さん!!山本さんの良さがどんどん溢れ出て、みんなから人気者です。

趣味の羊毛フェルト。最初は「ん???」って思うほどのなんちゃってアルパカや、なんちゃってパンダでしたが…最近作ったカピバラはクオリティーが高くなっていて驚きでした  笑

仕事もプライベートでもコツコツと努力している姿、私も見習っていきたいと思います!

それでも後輩(半年)のイマイより

おふたりとも、受賞おめでとうございます!

今回はステージが変わり意識が変化したり、苦手な事にチャレンジをしたおふたりの受賞でした。それぞれのキャラクターが垣間見えるインタビューでしたね!

人はすぐには変われないという言葉もありますが…

人は全員違う。そしてどんどん変わる。

私自身、この言葉に出会ってから、こうした変化が目に見えてくるタイミングを感じられることが、とても素敵なことだと思えるようになりました。

次に会うときは、前と変わっているかもしれない。そんな可能性の部分に目を向けると、ワクワクするし、楽しそうだなと思います!

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