2023年4-6月期：プチ表彰受賞者にインタビューしたよ
みなさん、お疲れ様です。けやき薬局の中島です。
先日、四半期に一度のプチ表彰がありましたので、表彰者インタビューを実施しました。
プチ表彰についておさらい
四半期MVPのような表彰です。
行動指針「クレド」に基づいた行動が報告される「クレポ」や「ぐっじょぶ」などの報告があった方の中から、店長・主任・「クレドチャージ」が、がんばっているなという人を推薦し、検討会を経て表彰しています。賞品は図書カードです（相談役が直接手渡しに行きます）。
今回は、4～6月期間のプチ表彰です。
OTCのチラシを工夫 いわきの松本さん
受賞理由
自分自身の表現力が活かせるような環境があり、それを活かして取り組めているとの報告がありました。作成したチラシは施設や患者さんからも好評であり、それもモチベーションにもなってるようです。より良くしたい思いを行動に移しており、以前にもOTCの内容で短期表彰を受けておりますが、新しい方法でOTC売上に向けて挑戦しておりました。
ー 3ヶ月間で心掛けていたことは何かありますか？
OTCの売り上げに貢献することです。どうしたら売れるのか考えて、来局される患者さんは多くが年配の方なので、その方たちに人気が出そうな商品をピックアップして入れてもいいか提案したり、新しいコーナ ーを作って商品の置き方を工夫したりしました。
ー 図書カードで購入されるものは決まっていますか？
星ひとみ先生の占いが好きなので、その先生の本を買おうと思います。 のばら薬局は占い好きが多いので購入したら皆さんと一緒に占ってみ ようと思います。（特に病んではいません！）
ー マイブームは何かありますか？
マイブームはバレーボールです。 男女混合の６人制で週３回以上練習にいっています。 年齢層が幅広いので、色々職種な方とお話ができて楽しいです。 先日、初めて競馬に連れて行ってもらい、自分では行かないので貴重な経験をさせていただきました。
任された仕事に対し、内省→改善をすぐに実行 新人事務の二宮さん
授賞理由
普段からどのようにしたら良いかを聞くだけでなく、自分自身で考えながら行動しています。仕事に対し大変積極的で、できることを着々と増やしてます。周囲をよく見ていて患者さんやスタッフへのサポートがとても細やかに対応している様子から本人の「ちゃれんじ」や積極性が伺えます。自店舗のサポートや環境面もありますが、透析の集金の際も自分自身で工夫されている様子からはご自身の積極的な姿勢が感じられました。
ー 受賞おめでとうございます。
ありがとうございます。クレポを書いていただき、推薦してくださった皆様ありがとうございました。
ー 3ヶ月間で心掛けていたことは何かありますか？
できることをとにかく増やそうと思い、質より量を意識しました。やったことがある業務はガンガン取り組み、やったことがない業務は教えてもらいながらちゃれんじしました。手が空いたときに、新患アンケートの入力や臨時の裏打ち、足りない物の補充などのやることがわかっていても、その他に優先してやるべきことがあるかもしれないと思い、確認してから動くようにしました。最初の頃は何をやるにも不安があったり緊張したりすることが多くありましたが、先輩方が気にかけてくださり、気軽に相談できていたので、少しずつ解消され自信を持って業務に取り組むことができるようになりました。
ー 図書カードで購入されるものは決まっていますか？
特に決まっていないので、オススメがあれば教えていただきたいです。
ー マイブームは何かありますか？
車で音楽を爆音で流しながら運転することです。あとは、個人的に高校野球の季節なので、応援をYouTubeで聞きながら口ずさむこともマイブームです。
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お二人とも受賞おめでとうございました！